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Última Revisão: 31-07-2021
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Sujeito aos termos e condições deste Contrato e às nossas políticas, devemos envidar esforços comercialmente razoáveis para tentar garantir que este Site esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você reconhece e concorda que, de tempos em tempos, este Site poderá ficar inacessível por qualquer motivo, incluindo, entre outros, manutenções periódicas, reparos ou substituições que realizamos de vez em quando, ou outras causas além do nosso controle, incluindo, entre outras, interrupções ou falhas nos links de telecomunicação ou transmissão digital ou outras falhas.
Você reconhece e concorda que não temos controle sobre a disponibilidade deste Site de forma contínua ou ininterrupta, e que não assumimos qualquer responsabilidade perante você ou qualquer outra parte com relação a isso.
Além do acima exposto, a Empresa só será responsável por incidentes que resultem diretamente de sua negligência comprovada, ou de seus fornecedores, em relação aos Serviços que fazem parte do seu itinerário de férias, nos casos em que os Serviços sejam organizados pela Empresa para toda a extensão da sua estadia. Isso se aplica a doenças, lesões e/ou morte.
Há circunstâncias em que é impossível cumprir o contrato, como em casos de guerra, ameaça de guerra, motim, conflito civil, disputa industrial, atividade terrorista, desastres naturais ou nucleares, incêndios ou condições climáticas adversas e todos os eventos semelhantes fora do controle da Empresa. Nessas circunstâncias, a Empresa não será responsável por qualquer compensação quando forçada a cancelar, atrasar, reduzir ou alterar sua reserva de qualquer forma ou quando o cumprimento do contrato pela Empresa for afetado ou impedido.
A Empresa não assume qualquer responsabilidade por qualquer perda, dano à bagagem ou propriedade, por ferimento, doença ou morte ou por quaisquer danos ou reclamações que possam resultar, direta ou indiretamente, de acidentes, perdas ou danos a pessoas ou propriedades, atrasos, falhas no transporte, greves, guerras, eventos de força maior, casos fortuitos, etc. ou qualquer outra perda decorrente ou resultante dos Serviços.
A Empresa se responsabiliza por garantir que os Serviços que você reserva conosco sejam prestados conforme descrito e que os Serviços que somos contratualmente obrigados a prestar atendam a um padrão razoável.
Em alguns casos é possível que serviços alternativos tenham que ser prestados; nesses casos, a Empresa garantirá que isso seja feito com base em um padrão semelhante ou superior.
Você reconhece e concorda que seu pagamento será cobrado e processado pela Convento Arcádia Turismo EIRELI.
Você concorda em pagar todos e quaisquer preços e tarifas devidas pelos Serviços adquiridos ou obtidos através deste Site no momento em que você solicita os Serviços.
A Empresa se reserva expressamente o direito de alterar ou modificar seus preços e tarifas a qualquer momento, e tais alterações ou modificações serão publicadas online neste Site e entrarão em vigor imediatamente, sem necessidade de aviso prévio.
Política de Reembolso: você poderá solicitar um reembolso para os Serviços elegíveis de acordo com os termos e condições de nossa Política de Cancelamento, que pode ser encontrada aqui.
Você será responsável por quaisquer quebras, perdas ou danos causados por você ou por qualquer outra pessoa de seu grupo durante a sua estadia. Você será responsável por remediar o dano ou indenizar integralmente a Empresa antes da partida, além de indenizar a Empresa por quaisquer perdas, danos ou reivindicações feitas contra a Empresa como resultado de tais quebras, perdas ou danos causados por você.
Se, na opinião da administração ou da equipe da Empresa, seu comportamento for perturbador ou causar qualquer tormento, lesão ou perigo a outros hóspedes, nossa equipe ou qualquer outro terceiro, tais como vizinhos, sua reserva poderá ser cancelada e a Empresa não será responsável por quaisquer custos ou reivindicações incorridas.
Nenhuma disposição deste Contrato será interpretada de forma a conceder quaisquer direitos ou benefícios a terceiros.
A Empresa não assume qualquer responsabilidade ou garantia de que o conteúdo disponível neste Site seja apropriado em todos os países ou jurisdições, e o acesso a este Site de países ou jurisdições onde seu conteúdo seja ilegal é proibido. Os usuários que optarem por acessar este Site serão responsáveis pelo cumprimento de todas as leis, regras e regulamentos locais.
Este Contrato e qualquer controvérsia ou reclamação decorrente de ou relativa ao mesmo ou ao seu objeto ou formação serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, Maranhão, independentemente de quaisquer outras regras sobre conflito de leis.
Qualquer controvérsia ou reclamação decorrente de ou relacionada a este Contrato de Serviços será resolvida por arbitragem e qualquer decisão arbitral proferida obrigará as partes. Qualquer controvérsia ou reclamação deverá ser arbitrada individualmente e não deverá ser consolidada em nenhuma outra arbitragem com nenhuma outra reclamação ou controvérsia de qualquer outra parte. A arbitragem deverá ser conduzida no Brasil, Maranhão, e a sentença arbitral poderá ser executada em qualquer tribunal competente.
Os títulos e cabeçalhos deste Contrato são apenas para conveniência e facilidade de referência das partes e não deverão ser utilizados de nenhuma forma para interpretar o acordo entre as partes de forma contrária ao estabelecido neste documento.
Cada disposição deste Contrato deverá ser interpretada, para todos os fins, como uma disposição separada e independente. Se qualquer tribunal competente considerar qualquer disposição (ou parte de uma disposição) deste Contrato ilegal, inválida ou de outra forma inexequível, as demais disposições (ou partes das disposições) deste Contrato não serão afetadas e serão consideradas válidas e exequíveis no limite máximo permitido por lei.
Se você tiver alguma dúvida sobre este Contrato, entre em contato conosco por e-mail ou correio normal no seguinte endereço:
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